摘要：一位MBA院长正勇敢的领导一场似乎无法成功的运动，那就是企图将商学院转变成道德的摇篮。“这正是商学院认真对待价值观的时候了——不仅仅是将价值观贴在墙上，而是实质性地付诸实施，”伯克利哈斯商学院的院长莱兹说。他说，下学期MBA新生将修一门被完全翻新的课程，旨在实现文化转换。而且他深信文化转换远比宣誓更有效果。“当然宣誓也带来了许多好的讨论，但当只有50%参加宣誓时，那只是一种谈话而不是一种文化。我们需要普遍性。”在企业内部文化管理方面商学院已经落后于领跑公司
　　“价值观”目前在各大商学院风行一时。本周大约有300名将从哈佛商学院工商管理硕士（MBA）毕业生将举行宣誓，保证毕业后在社会发挥积极作用。根据最新数据，自去年采用宣誓形式来，今年参加的人数略有减少；但部分由于提出宣誓的作者又推出新书，这个理念正如野火般在商学院蔓延开来。目前，在300多家商学院中已经有3000多名毕业生签下了自己的名字。
　　毫不惊奇的是，考虑到尼汀•诺瑞亚最近被聘为哈佛商学院院长，哈佛商学院明年的宣誓很有可能将成为一种强制性而非自愿性行为。尼汀•诺瑞亚以及拉凯什?库拉纳都是宣誓形式的早期拥护者，也帮助那些倡议作家付诸实施。即使尼汀•诺瑞亚打定主意不与本院的怀疑者挑起争端，但他支持宣誓已是尽人皆知的秘密。
　　在美国的另一边，另一位院长正勇敢的领导一场似乎无法成功的运动，那就是企图将商学院转变成道德的摇篮。“这正是商学院认真对待价值观的时候了——不仅仅是将价值观贴在墙上，而是实质性地付诸实施，”伯克利哈斯商学院的院长莱兹说。他说，下学期MBA新生将修一门被完全翻新的课程，旨在实现文化转换。而且他深信文化转换远比宣誓更有效果。“当然宣誓也带来了许多好的讨论，但当只有50%参加宣誓时，那只是一种谈话而不是一种文化。我们需要普遍性。”在企业内部文化管理方面商学院已经落后于领跑公司
　　莱兹认为在企业内部文化管理方面商学院已经落后于领跑公司。文化变迁的典范包括宝洁，通用电气，麦肯锡公司，西南航空公司以及——嘀咕一下——高盛。莱兹曾在高盛担任过两年的首席学习官，并在绝佳时机离开高盛，于2008年成为哈斯商学院的院长。
　　这一举措让莱兹深陷一场长期分割商学院教师的争辩之中。一方试图制定出竞争格局，在最有利的地方安扎驻营。而另一方则倾向于发展公司内部价值观及核心能力，发挥优势来取得成功，这也是莱兹在哈斯商学院采取的方式。特别的是，他想要把目前商业认为的伯克利的文化缺陷——激进的不服从态度——转换成一种美德。他相信质问现状的倾向可以转换成一种创新能力。哈斯商学院的目标是将MBA培养成具有开拓创新精神的领导。
　　莱兹宣称哈斯商学院因培养出与其他商学院与众不同的人才而享有盛名。“商学院一直被认为是过于自信，自恃，傲慢，自我为中心的滋生地。但是招生人员告诉我们哈斯商学院特点之一就在于我们的学生“自信而不傲慢”。确实，“自信不自满”现成为课程改革的四大关键准则之一，另外三个是“质疑现状”“以学生为本”以及“超越自己”（指考虑事情的长远影响，以及把大利益置于自身利益至上的做法。”）
　　耶鲁废弃了传统课程；哈斯正试图旧课新教
　　自2006年耶鲁大学和斯坦福大学的MBA课程改革以来，哈斯商学院的改革被认为是最激进的改革之一。但尽管耶鲁废弃了传统课程比如市场营销，会计和战略学，来迎合一些意义更抽象的主题，例如客户，创新，商业以及社会。而哈斯的方法是通过强调15种基本技能来旧课新教，包括实验，收入模式创新和风险选择。
　　莱兹称只有1/5的课程将有所改变，但因为大部分改革在课程的开始，所以学生会觉得变化很大。在所有12个问题构建中，哈斯商学院还将开设3门全新的基础课程，通过不施加权力去领导别人来发挥作用。另外九门课也将得到翻新。比如说统计学的重点将着重于培养学生思考在决策时什么数据他们希望拥有，以及得到这些数据的途径——也就是“学生从数据的消费者换位成实验设计者，数据生产商。”
　　与哈佛各师生的一片不满声相反，哈斯的改革似乎受到了教师的一致肯定。当4个月前莱兹为课程改革进行投票时，54名教员同意，4人弃权，没有人反对。莱兹称这些改革同样也颇受校友和新生的好评，通过他们将可以进一步测试该文化理念的可行性。至少，在竞争日趋激烈的MBA市场来说这对于哈斯商学院是一种非常聪明的营销手段。它能给MBA毕业生的质量和品质带来多少实质性的变化只有时间可以证明。但和MBA宣誓一样，夸夸其谈容易，但付诸实施绝不简单。
　　 打造中国顶级MBA，培养更多商业领袖
　　约翰?奎尔奇在国际ＭＢＡ教育领域蜚声世界，自１９９８年以来陆续担任伦敦商学院院长和哈佛商学院高级副院长，从2011年２月份开始，他履新中欧国际工商学院副院长兼教务长。昨天，奎尔奇教授到访深圳，接受了记者的专访。
　　奎尔奇对深圳并不陌生，相反，２００９年他首次访问深圳留下了深刻印象，时隔两年，他惊呼深圳的巨大变化，对即将在深圳召开的大学生运动会，他充满期待，同时建议深圳抓住这个机会，在国际舞台上进行充分的营销，让更多人认识了解深圳。
　　深圳经济的韧性令人吃惊　　
　　深圳特区报：这是您第二次来深圳，跟上次比，您觉得深圳有哪些变化？哪些印象比较强烈？　
　　奎尔奇：我是２００９年第一次造访深圳，当时正值金融危机，深圳与珠三角周边地区不可避免地受到欧美经济衰退的影响。当时，我在深圳作了一场如何打造品牌的演讲，现场有５００多名听众，他们都很踊跃，感觉不到悲观的情绪。
　　两年之后再来深圳，最让我感到震惊的是深圳经济的弹性和韧性，我发现深圳的企业通过转变发展方向、裁员、缩小规模等一系列有效措施，迅速走出了危机，摆脱了欧美金融风暴的影响，这说明深圳经济的韧劲非常强。　
　　深圳特区报：第２６届大学生运动会即将在深圳召开，您认为这场体育盛会将给深圳带来哪些机会？　
　　奎尔奇：大运会是一个全球性的盛事，国际化赛事会像磁铁一样，把人们从全球各地吸引到深圳来，这无疑会加速世界人民对深圳的了解和认识，提升深圳在国际上的知名度。不过，深圳也不可盲目乐观。尤其是中国的北京和上海相继成功举办了奥运会和世博会，这对深圳形成巨大的挑战，同时深圳又紧挨着国际化都市香港，要在这三个城市之外打造一个与它们不一样的国际都市品牌还有困难，深圳需要有自己独特的思维。
　　深圳特区报：我们知道您是营销界的顶级专家，在您看来，深圳如果要在全球进行城市形象营销，可在哪些方面着力？　
　　奎尔奇：城市形象营销要着力于自身的优势来展开，我了解到深圳在生产、制造、知识产权、研发上很有优势，这个城市里有很多在这些方面做得很出色的企业，深圳要打造国际化的城市品牌，就要以这些为基础，利用这方面的有利条件打响在国际舞台上的知名度。大运会之后，深圳可借大运会的影响力，举办一些全球性的展会、博览会。我知道深圳是中国创业环境最好的城市，同时还是全球创意之都，在与其他城市竞争的差异化选择上，深圳可把自己定位为全球创意创业中心，吸引全世界的创业人士到此，并通过国际性的会议吸引各种资源和要素，让深圳成为全球最好的创业之都。
　　未来5年经济仍会高速增长
　　深圳特区报：之前您曾在哈佛商学院任副院长、伦敦商学院任院长，是什么原因让您选择来中国的商学院任教？
　　奎尔奇：１９９８年我从哈佛商学院教授转往英国担任伦敦商学院院长，正是由于当时的欧洲经济对美国形成强有力的挑战。现在，我从英国来中国任教，正是因为我在中国看到了同样的机会，中国的经济正在超速发展，要实现继续经济可持续发展，高素质的管理人员是不可或缺的，这对目前的中国企业是最为重要的。
　　深圳特区报：这样看，您是相当看好中国经济的发展趋势，那你可否和我们分享一下对未来中国经济的预测？哪些行业会更有机会？
　　奎尔奇：很多人都预测中国经济会放缓，我们都看到了，这些预测都没有兑现。
　　我认为，５年后中国经济会放慢速度，在经历了长期高速发展后，这是不可避免的，但我认为这是健康的，只是增速放慢，但中国人的创业精神很强，经济仍会保持一定幅度的增长。
　　至于行业机会，我觉得耐用消费品公司获利可能最大。很多中国人在购置房子后，会注重对居住质量的改善，这将给电器、家具等行业带来商机。这是有规律可循的，人均ＧＤＰ达到何种程度，消费也会相应匹配，人均ＧＤＰ１０００元和人均ＧＤＰ１００００元的消费大不相同，虽然这个过程有可能会受到新技术的影响，如手机、互联网等，但总体而言，仍摆脱不了这种规律。
　　深圳特区报：现在是互联网时代，企业数字化经营的要求更高，在这样的条件下，企业如何才能扩大影响力？
　　奎尔奇：不管是数字时代还是传统时代，对于任何新产品和服务，首先都要问一个问题，即为什么世界需要这个产品和服务，它能带来什么新东西？回答完这个问题再谈竞争力，企业不能靠压低劳动力成本降低价格来参与竞争，这是短期竞争力，是不可持续的，要形成长期竞争力需要维持特定的消费群体，主动迎合客户需求，持续创新。在这方面，我觉得苹果、波音和雀巢公司做得比较好。
　　为中国培养更多的商业领袖
　　深圳特区报：您在中欧履新的时候曾说，要为中国输送更多的商业领袖。在您看来，商业领袖需要具备哪些素质？
　　奎尔奇：我们要向中国的企业输送优秀的商业领袖，他们可以在中国创造更多的就业机会，带领中国企业到全球从事贸易和投资，创立新的世界品牌。这也许需要很多年的时间，但我愿意尝试。
　　就我个人而言，商业领袖需要有改变世界的雄心壮志，能更好地满足客户和消费者需求，同时还要有足够的智慧，对商业事件和人做出判断。另外，商业领袖还要意识到单枪匹马是不行的，需要团队来完成，要通过公司文化、激励机制留住人才。
　　深圳特区报：在中欧已经任职三个多月了，您觉得中国ＭＢＡ教育和世界的差距在哪？
　　奎尔奇：我对中国当前ＭＢＡ教育的现状有比较深入透彻的研究，现在中国每年毕业的ＭＢＡ学生数量已经超过美国，但学生质量浮动很大，当初为ＭＢＡ教育设定的标准，目前已经不再那么严格。我感觉到，中国与西方ＭＢＡ教育的最大不同在于中国更倾向于崇拜英雄式的领导人，而不是通过团队来带动企业的发展。这在西方已是过去式，西方现在崇拜的是安静在幕后掌控的领导人，在台后慢慢推动，而不是像中国这样振臂高呼的。我来中欧任教，就是希望将中国ＭＢＡ做到世界最优秀的水平，这样中国最优秀的学生不需要到哈佛或者斯坦福去学习ＭＢＡ，在中国国内就可以了。
　　人物简介
　　约翰?奎尔奇教授是中欧国际工商学院国际管理学特聘教授，任副院长兼教务长，此前，奎尔奇教授在哈佛商学院任资深副院长和Ｌｉｎｃｏｌｎ Ｆｉｌｅｎｅ工商管理教授。１９９８年至２００１年，他担任伦敦商学院院长。１９９８年之前，他担任哈佛商学院Ｓｅｂａｓｔｉａｎ Ｓ． Ｋｒｅｓｇｅ营销学教授和营销学领域联合主席。
　　奎尔奇教授以其教学资料与不断创新的教学法而闻名。在过去的２０年里，他的案例研究已售出超过３４０万册，销售量在哈佛商学院历史上位居第三位。（来源：www.pxmba.org）
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